よくある質問集

ここでは、よくある質問とその回答をまとめてみました！ 困った時にご参考になれば幸いです♪

送料はいくらかかるの？

送料ってどれくらいかかるのかな？ 気になるところだと思います。アメリカのアマゾンは日本への送料をはっきりと掲載しています...

注文内容を変更・キャンセルしたい！

米国アマゾンが直接売っている商品を注文した場合、オーダーステータスが "Shipping Soon" になるまでは注文内容の変更やキャンセルをすることができます...

確認メールが来ない！

通常アメリカのアマゾンで注文をすると、すぐに注文控えのＥメールが送られてきますが、本当にまれにＥメールが届かないことがあるようです...

商品が届かない！

あまりないことですが、配送予定日を過ぎても商品が届かない場合の問い合わせ方法をご説明します...

返品したい！

商品が壊れていたらどうしよう、返品できるのかな？って不安な方もいらっしゃると思います。アメリカでは返品がとても簡単です...

パスワードを忘れた！

パスワードを忘れてしまった場合、簡単にリカバリーできます...

米国アマゾンへコンタクトしたい！

アメリカのアマゾンへコンタクトしたいケースが出てくるかもしれません。そんな時のコンタクト方法をご説明します...

米国アマゾンで日本円で買い物できると聞いたのですが？

アメリカのアマゾンで注文をする際、Amazon Currency Converter というものが用意されていて、条件がそろえば日本円で決済をすることができます...

Amazon Marketplace （アマゾンマーケットプレース） への注文をキャンセルしたい

アマゾンマーケットプレースへの注文をキャンセルする手順は、アマゾンが直接売っている商品の注文をキャンセルする手順と少し違います...

支払い方法は何が選べる？

アメリカのアマゾンでお買い物をする際の支払い方法をご紹介します...

輸入税・関税はいくらくらいかかる？

import duties って何？個人輸入でかかる輸入税・関税についてお話したいと思います ...